مثل أي رئيس قسم جديد، من المحتمل جدًا أن تكون هذه هي المرة الأولى التي ترأس فيها فريقًا من المعلمين وتكون مسؤولاً عن أدائهم. هذه هي محاولتي لمشاركة تجربتي في إدارة قسم كبير ورفيع المستوى، مع بعض النصائح القابلة للتنفيذ (ربما مبسطة قليلاً) لرئيس القسم الجديد.

اعرف أولويّاتك.

هذا التحدِّي يواجهك بسرعة كبيرة عندما تبدأ منصب رئيس القسم. تخيل أسبوعك الأكثر عملاً – الواجبات، والإجتماعات، وأمسية الأولياء، وعدة أيام مدتها خمس فترات أو أكثر. يتعين عليك الاختيار بين التخطيط لاجتماع مهم لقسمك، أو تصحيح الدّفاتر. اختر دائمًا المهمّة الأَوْلَى. إنْ لم تُصحّح دفاتر الطّلبة في وقت مثالي، فهذا يؤثر عليك وحدك. يمكنك القيام بذلك في وقت لاحق. إن لم تخطط لشيء على مستوى القسم، فسيؤثر ذلك على الجميع. مهمتك هي تسهيل مهمة فريقك.

التفويض هو قوة وليس ضعفا.

يُعدُّ تفويض العمل مهارة حاسمة لأي رئيس قسم. فهو يساعدك على تحسين وقتك ومواردك ونتائجك، مع تمكين أعضاء فريقك من النمو والمساهمة في العمل الجماعيّ. ومع ذلك، فإن تفويض العمل ليس بسيطًا مثل إسناد المهام إلى أي شخص له وقت متاح. قد تعتقد أنَّك الوحيد الذي يعرف القيام بمُهمّة مُعيّنة وهذا خطأ كبير. تفويض العمل لزميل لك يدلّ على حسْن إدارتك للفريق. غالبًا ما يكتشف زميلك أنماطًا (patterns) أو يفكر في استراتيجيات كنت قد تجاهلتها تمامًا. وتفويض العمل إليه ضمان للقيام به، وحسن إنجازه. قم بالتفويض لمن يريد ذلك، وبصراحة هذا يجعل حياة الجميع أفضل، بما في ذلك حياتك الخاصة.

اجعل التوقّعات واضحة.
في بعض الأحيان يرتكب رئيس القسم خطأ عدم الوضوح بشأن النتائج المرجوة من مسار العمل. ومع ذلك، عندما لا يكون للمدرّسين فكرة واضحة بشأن التوقعات، فقد يكونون عرضة للفشل. يحتاج كل مشروع يتم تسليمه إلى شرح كامل، مع سياق كامل حول الحاجة، وسبب أهميته، والمعايير الأساسية للقيام بالعمل بشكل جيّد.

وفر الوقت والمساحة لمدرّسيك للتفكير بعمق في مادّتهم.

وهذا تحدٍ مهمّ ويجب أن نجعله أولوية وأن يُؤخذ على محمل الجد. عند حساب إجمالي الساعات التي يتعين على المعلمين التفكير فيها حول مادّتهم أو حول الواجبات والتصحيح وأمسيات أولياء الأمور وتدريب المدرّسين وما إلى ذلك، فإنك تدرك أن الوقت يحتاج إلى تنظيم وأن التدريس لا يتيح سوى القليل جدًا من الوقت للمعلمين للتفكير فعليًا في مادّتهم.

يجب تقليل الوقت الذي يتم قضاؤه في البيروقراطية والخدمات اللوجستية إلى الحد الأدنى لتسهيل مناقشة القضايا الخاصة بالمادّة. ضع نقاطًا في جدول الأعمال للسماح بمناقشة المفاهيم الخاطئة الشائعة لدى التلاميذ عند تدريس مادّة معينة أو مناقشة شيء قرأته مؤخرًا أو للسماح للآخرين بمناقشة شيء قرأوه. في القسم، يجب أخذ هذا الأمر إلى أبعاد جديدة من خلال الترتيب. في أيّام التدريب، من المستحسن تخصيص جزء من اليوم للتركيز على قسمك بعيدا عن الأمور الإداريّة. أن هذا سيوفر وقتا ومساحة مناسبان لفريقك للتركيز على مادّتهم بعيدًا عن جداول التدريس المزدحمة. لقد سمعت أيضًا عن الإدارات التي تتأكد دائمًا من تناول الغداء معًا لمناقشة مثل هذه القضايا. ومع ذلك، فمن المهم تخصيص وقت للمدرسين حتى يتمكنوا من التفكير في مادّتهم دون تشتيت انتباههم. “كُلُّكُمْ رَاعٍ وَكُلُّكُمْ مَسْؤولٌ عَنْ رَعِيَّتِهِ” [حديث].

التعامل مع القسم بدون مفاجآت.

يمكن تحرير وقت القسم من خلال وضع استراتيجية إدارية “بدون مفاجآت”. باعتبارك رئيسًا للقسم، قم بتحديد المواعيد النهائية والأولويات الرئيسية للمدرّسين العاملين معك كل فترة على حدة. قم بعد ذلك بإرسال تحديثات منتظمة خلال الفصل الدراسي مع اقتراب تلك المواعيد النهائية. ومن الجدير بالذكر أن هذا الأمر يستغرق منك وقتًا طويلاً عندما تكون رئيسًا للقسم. في غالب الأحيان، بما أنّه لديك فكرة واضحة عن الهدف الذي رَسَمته للقسم خلال الفصل الدراسي، قد تُهمل توصيل ذلك بوضوح إلى أساتذتك. ومع مرور الوقت، ستتحسّن في قضاء الاجتماعات في تحليل تقدُّم التلاميذ الأكاديمي بشكل موضوعيّ بدلاً من محاولاتك لحلّ المشاكل في القسم؛ إن ذلك يحدث فرقا كبيرا. 

الموارد المركزية وتأهيل الإخصّائيّين في المادّة.

للأسف، يرَى بعض المدرّسين أن مهمّة تطوير القسم هي مهمة رئيسهم وأنّها مسؤوليّته لوحده. القسم النّاجح يعتمد على كلّ فرد في القسم وعلى العمل المشترك بينهم. يجب أن تكون توقُّعاتهم منذ البداية (البداية هنا هي منذ تعيينهم في مدرستك) واضحة أن تطوير القسم هي مسؤولية كل مُدرّس تحت إشراف رئيس القسم.

إحدى الطرق لتوفير الوقت للموظفين للتركيز على جودة تدريسهم هي إنشاء موارد مركزية عالية الجودة. وبوصفك رئيسًا للقسم، قد تُحقق ذلك من خلال إسناد مسؤولية إنشاء الموارد إلى خبراء متخصصين مختلفين داخل الفريق. وقد يُساهم ذلك في إعطائهم المساحة لمساعدتك في مهمّتك، وتوفير وقتك لضمان الجودة، وتمكين الموظفين من التركيز على ما كانوا يدرسونه. كقسم، ستكونون واضحين قبل البدء في تصميم الموارد حول الأنشطة عالية التأثير وما يجب أن تبدو عليه وتَتَكوَّن منه الموارد. وسوف يُؤَدِّي ذلك إلى تسهيل ضمان الجودة وضمان قدرة المعلمين على التركيز على توصيل خبراتهم في الموضوع بدلاً من قضاء ساعات في إنشاء أنشطة معقدة. وستكون النتيجة توفير موارد عالية الجودة للمعلمين للتركيز على التدريس.

كن استراتيجيًا.

جزء من كونك رئيسًا فعالاً للقسم هو التركيز على الأهداف بعيدة المدَى. وذلك يتحقّق من خلال:

الرؤية والتخطيط: يتيح التفكير الاستراتيجي رؤية وتخطيط طويل المدى، ومواءمة أهداف القسم مع أهداف المدرسة العامة.

تخصيص الموارد: يتضمن التخصيص الذكي للموارد، وتحسين الميزانية والقوى العاملة لتحقيق أقصى قدر من التأثير.

حل المشكلات: يتوقع الرؤساء الاستراتيجيون التحديات ويبتكرون الحلول.

قيادة التغيير: يقودون مبادرات التغيير من خلال تحديد المجالات الرئيسية للتحسين وتنفيذ استراتيجيات فعالة.